Política de Privacidad – Mom and Cubs

Esta Política de Privacidad describe cómo Mom and Cubs (“el Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N.° 8968, y demás normativa aplicable en Costa Rica.

Recopilación de información personal

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional cuando usted se comunica con nosotros para atención al cliente.

La información personal que recopilamos puede incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información relacionada con pedidos y pagos

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para:

Procesar y gestionar pedidos
Entregar productos y servicios
Comunicarnos con usted sobre su pedido, devoluciones o garantías
Brindar atención al cliente
Enviar comunicaciones promocionales, cuando usted lo haya autorizado
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Divulgación de la información personal

Mom and Cubs no vende ni alquila su información personal.

Podemos compartir su información personal únicamente con terceros cuando sea necesario para operar nuestro negocio, tales como:

Proveedores de servicios de pago
Proveedores de envío y logística
Plataformas tecnológicas necesarias para operar la tienda (incluyendo Shopify)
Autoridades judiciales o administrativas, cuando sea requerido por ley

Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines correspondientes.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.

Conservación de los datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor.

Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar la corrección o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos indicados al final de esta política.

Menores de edad

El Sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años. Mom and Cubs no recopila intencionalmente información personal de menores de edad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Las modificaciones serán publicadas en esta página.